En TRESAL protegemos sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Ley Nacional de Protección de Datos Personales (NLFPDPPP 2025). Este aviso privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
Aviso de Privacidad
Vigente desde 2014 | Última actualización: abril 2026
Aviso Privacidad Integral de TRESAL
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y su Reglamento, Transportes Especializados del Altiplano, S. de R. L. de C. V. (en adelante “TRESAL”) pone a disposición de sus clientes, empleados, proveedores, candidatos a empleo y público en general el presente Aviso Privacidad Integral.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Transportes Especializados del Altiplano, S. de R. L. de C. V.
Delfín No. 9, Parque Industrial Cuamatla
Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54730
Teléfono: +52 55 2620-0228
Correo electrónico: contáctenos
2. Datos personales que se recaban
Dependiendo de su relación con TRESAL, podremos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto (clientes, proveedores, público en general): nombre completo, denominación o razón social, domicilio, correo electrónico, número telefónico, RFC, y en su caso, nombre de la empresa u organización que representa.
Datos recabados a través de nuestro sitio web (www.tresal.com): nombre, correo electrónico, número telefónico, empresa y mensaje, proporcionados voluntariamente a través de nuestro correo electrónico.
Datos de empleados y candidatos a empleo: nombre completo, domicilio, CURP, RFC, número de seguridad social (IMSS), credencial del INE o pasaporte, comprobante de domicilio, referencias laborales y personales, e información académica.
Datos personales sensibles: en el caso de empleados y candidatos a empleo, TRESAL podrá recabar datos considerados sensibles conforme a la Ley, tales como estado de salud presente y futuro (certificados médicos, exámenes de aptitud para conducción de vehículos de materiales peligrosos) y afiliación sindical. Estos datos se recaban exclusivamente para cumplir con obligaciones legales laborales y regulatorias del sector de autotransporte federal.
Datos financieros o patrimoniales: en el caso de proveedores y clientes, TRESAL podrá recabar datos bancarios (cuenta CLABE, banco) exclusivamente para efectos de pago o facturación.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (que dan origen y son necesarias para la relación jurídica): prestación de servicios de transporte especializado; elaboración y seguimiento de cotizaciones; facturación y cobranza; cumplimiento de obligaciones fiscales, laborales y regulatorias ante la SICT/SICT, SAT, IMSS e INFONAVIT; cumplimiento de la normatividad aplicable al transporte de materiales peligrosos; administración del personal y expedientes laborales; y gestión del sistema de calidad ISO 9001:2015.
Finalidades voluntarias (que no son necesarias para la relación jurídica): evaluación de la calidad de nuestros servicios; envío de información sobre servicios adicionales de TRESAL; e invitaciones a eventos del sector.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades voluntarias, puede manifestarlo al correo electrónico contáctenos. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata.
4. Mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted podrá limitar el uso de sus datos personales comunicándose directamente con TRESAL al correo electrónico contáctenos o al teléfono +52 55 2620-0228 para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos en caso de ser inexactos, incompletos o no estar actualizados, solicitar su Cancelación u Oponerse al tratamiento de los mismos (derechos ARCO). Asimismo, usted podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Estos derechos están garantizados conforme a nuestro aviso privacidad integral.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al Departamento de Datos Personales de TRESAL que contenga al menos: (1) nombre completo del titular y domicilio o correo electrónico para comunicar la respuesta; (2) documentos que acrediten su identidad (copia de INE, pasaporte u otro documento oficial vigente); (3) descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos mencionados; y (4) cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales.
Departamento de Datos Personales — Guadalupe Soto
Correo electrónico: contáctenos
Teléfono: +52 55 2620-0228
Domicilio: Delfín No. 9, Parque Industrial Cuamatla, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54730
TRESAL dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción. En caso de resultar procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Uso de cookies en el sitio web
Nuestro sitio web (www.tresal.com) podrá utilizar cookies con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación. Estas tecnologías no recaban datos personales de identificación directa. Usted puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Autoridad competente
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, según lo estipulado en este aviso privacidad, usted tiene derecho a acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la legislación vigente. Para mayor información visite www.gob.mx.
8. Modificaciones al Aviso Privacidad
TRESAL se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web www.tresal.com/privacidad/. Le recomendamos consultar periódicamente esta página.
Transportes Especializados del Altiplano, S. de R. L. de C. V.
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Para más información sobre nuestros servicios de transporte o para ejercer sus derechos ARCO, contáctenos. Conozca también nuestras certificaciones de transporte que garantizan la seguridad de sus datos en cada operación.
Sus Derechos ARCO
La NLFPDPPP reconoce sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre sus datos personales.
Acceso: Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos en nuestros registros, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: Si sus datos son inexactos o incompletos, tiene derecho a solicitar su corrección.
Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por escrito a la dirección indicada en este aviso de privacidad o al correo electrónico contáctenos. TRESAL responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.
Base Legal
Este aviso de privacidad se fundamenta en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (NLFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y su reglamento. La autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Artículos aplicables: 15, 16 y 17 (obligaciones del responsable y contenido del aviso de privacidad), 28 a 35 (derechos ARCO y procedimiento de ejercicio).
Consulte el texto completo de la ley en el portal del Diario Oficial de la Federación.